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多款常用APP被敦促整改 平台滥采个人资料防不胜防

时间:2019-07-22 11:08:04       来源:信息时报
日前,由中国消费者协会等相关部门共同成立的App专项治理工作组发布《关于督促40款存在收集使用个人信息问题的App运营者尽快整改的通知》(以下简称《通知》),指包括宜人贷、拉卡拉等40款App在个人信息收集使用方面存在问题,且未公开有效联系方式,敦促整改。平台滥采用户个人信息屡禁不止,有信息安全专家建议,应对此类违规情况加大处罚力度。

多款常用APP被敦促整改

《通知》指出,根据中央网信办等四部门《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,App专项治理工作组对网民举报存在个人信息收集使用问题的App进行评估。经评估发现,有40款App在个人信息收集使用方面存在问题,且未公开有效联系方式。

记者从名单中发现,被要求整改的40款App涉及多个领域,包括互联网信贷平台宜人贷、拉卡拉,电商类云集,电子阅读类掌阅、起点读书,生活服务类墨迹天气等。记者采访当中几个涉事App,均表示会积极配合相关部门要求进行整改。

根据《通知》要求,相关App运营者于本通知发布之日起10日内联系工作组,领取整改通知,于本通知发布之日起30日内完成整改并向工作组提交整改报告,逾期未领取整改通知或未完成整改的,工作组将建议相关部门予以处置。

为何众多App均热衷收集用户信息?有不愿透露姓名的互联网营销人士向记者透露,在企业层面,获取用户数据目的是借助大数据分析的力量,精准匹配投放商业广告,这是互联网公司的一条重要“财路”。就算不用于广告,用于自身业务发展也有好处。

平台滥采个人资料防不胜防

有业内人士告诉记者,目前企业过度收集用户资料的情况可谓“层出不穷”,部分APP在静默状态下竟然会悄悄启动麦克风、摄像头持续采集用户音视频数据。还有APP被发现长期在后台悄悄记录用户的通话记录、短信、通讯录、位置信息等,并上传到自身企业的服务器。更甚者,通过视频拍摄也可做人脸收集,确实让用户防不胜防。

“企业或许是为了保留用户数据,方便大数据分析用户需求,但企业又能不能保证用户的数据安全呢?万一数据被不法分子盗取,受害的是我们普通用户。”白领雷小姐认为,如今App在采集用户数据方面“不讲道理”:输入法App、电子阅读App居然要求获取地理位置。

更有市民因为平台滥采个人资料而影响到个人生活。不久前,严先生下载了一款贷款App,想要成功贷款必须读取严先生通讯录上所有信息。于是,严先生将手机通讯录资料权限开放给借贷平台。后来,严先生出现逾期还款情况,首先被骚扰的就是通讯录上常用联系人。李女士曾经是严先生的同事,她向记者吐槽,“我和严先生并不熟,却仅因为是他的‘通讯录好友’,就被几次催债电话骚扰。”

专家建议重罚违规企业

据悉,今年1月,中央网信办、工信部、公安部、市场监管总局等四部门联合发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,决定自2019年1月至12月,在全国范围组织开展App违法违规收集使用个人信息专项治理。今年3月初,工作组开通了微信公众号和举报专用邮箱,方便广大用户积极举报App违法违规收集使用个人信息行为。

从投诉情况可见,用户对APP隐私协议举报最多的,除了“自动默认勾选视为同意”和“不同意不能使用APP”外,在隐私条例里设置霸王条款或者偷换概念内容来恶意规避法律责任,也是其中之一。记者体验后发现,无论安卓系统还是iOS系统手机,在新下载App后,相关应用都会先征得用户同意再读取用户资料,但如果用户拒绝App的读取要求,则很可能无法完整使用该App。

国内互联网安全企业奇安信总裁吴云坤接受记者采访时表示,大数据时代,不少企业本着“不管有用没用,多收集一点总没坏处”的心态,滥采用户信息和资料。吴云坤认为,手机App开发商应该更公开透明向用户展示数据收集的情况,“提醒用户即将要收集他的哪些数据,收集的用户数据做什么用途,定期向用户推送相关数据使用情况,这些都有必要让用户知道。”吴云坤还认为,应该加重对违规收集用户数据的公司进行处罚。此外,用户想要避开App“窃取”资料,需要每次下载App时看清条款,如发现有“霸王”条款应该对其进行举报。