30万新车刚开就漏油 车主坐车内维权遭店员人带车升起来

时间:2019-08-21 15:54:06       来源:看看新闻
4S店检修人员一听说刚买走的新车竟然漏机油,也没怠慢,赶紧拆下了发动机护板,发现发动机下方的护板上面全部都是机油。然后检修人员对小成说是发动机的密封性出了问题。

小成:“修理工跟我说是因为天气热,开胶了所以才漏的机油。刚要开始修,我不愿意,我要换车。”

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对于车辆漏机油的故障点,店方表示还需要将车送于原厂全面检测,但漏油确实是和发动机热度导致开胶有很大关系,可发动机的温度初步看又在正常范围之内,而这类问题店方又表示是首次遇到,得厂家给出详细结论和维修方法。但小成等得有些着急,便坐在车内维权。

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小成:“4S店一会说退车一会说换车,反反复复的,我等了一个月没等到答复,我像别人一样去维权,我就坐到车里面,他们还把车升起来了。"

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为了防止小成等人再次进入到车内,4S店工作人员现在将整台车给架了起来。小成还称工作人员告诉他车被过户了,这让小成是一头雾水。

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小成:“我吓了一跳,我又没签字,他们却说我的车已经过户到别人那里了。”

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4S店店员:“因为发票都在他那,不可能出现过户,达成一致了,你在上面签个字,我今天去办理退款手续。”

4S店表示,从厂家进车的时候确实也进行了多次检查,所以遇到买车当天就出现漏机油的情况,也觉得比较冤。好在双方已经达成一致全额退款,故障车返厂检修。